“得人心者得天下”，在企业管理培训中企业文化占着至关重要的位置，企业文化是一个组织由其价值观、信念、意识、符号以及处事方式形成的每个企业中独有的文化，企业文化是企业的灵魂，是不断推动企业发展的不竭动力。

文化的载体是员工，积极向上的企业文化，会给员工搭建了一个更为广阔的发展平台。因此，企业文化是凝聚和激励职工的重要力量，是每个企业长盛不衰的动力和源泉。一个企业有一个企业的文化,不同的企业,因历史背景、工作环境、生产性质的差别而不同，一个企业细微之处都能体现出文化,大到理念精神、战略方针，小到企业标识、员工着装。企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处，并通过他们的行为表现出来，包括语言、动作、表情、礼节等。

企业文化建设的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差.第一,外在表现形式通常表现为一句话或几个词,不是内在本质内容的全部；第二,企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的；第三,外在表现形式通常比较稳定,不会频繁更改,企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。

1985年，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂）。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

海尔砸冰箱，说明质量就是企业的生命，诚信经营就是企业生存的基础，有什么样的领导人，就有什么样的公司，你的公司就能走多远，欺骗只会自己毁掉自己。体现了领导层的素质，也表现出了公司的企业文化“真诚到永远”深入人心，领导人不要以小利而毁掉企业文化和社会地位，要用更长远的眼光看问题。

企业文化力是所有企业应该具备的一种文化，有活力的企业文化会使企业基业常青。文化建设是企业一个没有终极答案建设的过程，关于企业生存与发展的核心命题对企业的领导者而言是一个需要不断思考、不断总结、不断否定与肯定的过程。